Миграция с почтового сервера Microsoft Exchange

на CommuniGate Pro

Описание реализованного проекта миграции на отечественную коммуникационную платформу

О проекте
Организация: ГАУ ТО "МФЦ"

Задача: заменить почтовый сервер Microsoft Exchange на современное и гибкое решение из реестра отечественного ПО* без простоя сервиса и сохранением содержимого почтовых ящиков. Количество почтовых ящиков – 1200 шт.

Срок реализации: октябрь-март 2022-2023
О компании:

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ)
  • Государственное учреждение, осуществляющее функции по взаимодействию с органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении государственных (муниципальных) услуг, информированию граждан и организаций, приему и выдаче документов, обработке персональных данных, связанных с предоставлением указанных услуг.
  • Услуги в МФЦ оказываются по принципу «одного окна», т.е. исключение или максимально возможное ограничение участия заявителя в процессах сбора различных справок и документов, необходимых для получения той или иной государственной услуги, а также прозрачное и контролируемое прохождение документов на всех этапах предоставления государственных услуг.
Введение
Корпоративная электронная почта является одним из ключевых сервисов в деятельности по предоставлению цифровых государственных услуг и требует высокого уровня надежности и безопасности. Прекращение поддержки продукта MS Exchange на территории РФ и отсутствие актуальных обновлений безопасности стали серьезным фактором при принятии решения о замене почтового сервера на продукт из реестра отечественного ПО. Коммуникационная платформа CommuniGate Pro стала наиболее разумным решением, обеспечивающим не только высокую производительность и надежность, но и соответствие законодательным требованиям РФ в области защиты персональных данных.
Требования
Главными критериями при выборе коммуникационной платформы были определены:
• возможность переноса всех имеющихся в MS Exchange почтовых сообщений, календарей, правил обработки писем и т.д.
• непрерывность почтового сервиса как для отправки, так и для получения писем во время миграции.
• синхронизация пользователей из LDAP и аутентификация по доменной учетной записи.
• наличие web-клиента и десктопного клиента с поддержкой отечественных ОС.
• интеграция с продуктами для защиты почты от спама и вирусов от ведущих отечественных производителей - Лаборатория Касперского и Dr.Web.
• наличие в Едином реестре российских программ для ЭВМ и БД.
  • Решение
    1. Поставка и миграция на единую коммуникационную платформу CommuniGate Pro Unified.
    2. Переход на использование приложения Samoware Desktop, в качестве единого окна для всех видов коммуникаций.
CommuniGate Pro Unified
• Надежный сервер электронной почты. Может обмениваться электронными письмами с любыми почтовыми серверами, использующими SMTP-протокол, их расширениями, а также предоставляет доступ к почтовым ящикам через протоколы POP, IMAP, MAPI, и AirSync.

• Клиент мгновенных сообщений с групповыми чатами и статусом присутствия.

• Инструменты совместной работы – календари, задачи (ics, HTTP, CalDAV, общие календари).

• Хранение и обмен файлами с возможностью шифрования и доступом через веб интерфейс и с мобильных устройств (индивидуальное хранилище для каждого пользователя, FTP, WebDAV, HTTP, отправка файлов, общие файлы)

• Масштабируемое решение для объединённых коммуникаций и VoIP. Обмен данными реального времени (IM и статус) с другими серверами возможен по протоколам SIP и XMPP, для взаимодействия с клиентами возможно использование протоколов SIP, XMPP, XIMSS, ParlayX и скриптов CG/PL.
Samoware
Все корпоративные коммуникации в одном приложении:
почта, мессенджер и чаты, голосовые и видеовызовы, контакты и календари объединены в одном продукте.


! Доступно для AltLinux, Astra Linux, RedOS, ROSA, Windows, Linux, Mac OS, Android и iOS.

Этапы реализации проекта

  1. Анализ существующей инфраструктуры и требований заказчика. Произведен сбор и анализ информации о текущей инфраструктуре заказчика, конфигурации MS Exchange, потребностях и ожиданиях от нового почтового сервера.
  2. Планирование и дизайн новой инфраструктуры. На основе полученной информации был разработан план замены почтового сервера, включающий в себя дизайн новой инфраструктуры, настройку системы, миграцию данных и тестирование системы.
  3. Установка и настройка сервера CommunigatePro.
  4. Миграция данных. После установки и настройки нового почтового сервера была проведена миграция данных с сервера Exchange на сервер CommuniGate Pro. В процессе миграции были перенесены почтовые ящики, контакты, календари и другие данные пользователей. Количество почтовых ящиков – 1200 шт., объем почты – 430 ГБ.
  5. Тестирование и оптимизация. После миграции данных была проведена тщательная проверка функциональности и производительности новой инфраструктуры. Были выявлены и устранены проблемы и оптимизирована работа системы.
  6. Обучение пользователей. После успешной реализации проекта было проведено обучение пользователей новым функциям и возможностям почтового сервера CommuniGate Pro.
Результат
1. Увеличена надежность и безопасность почтовой инфраструктуры.

2. Расширен набор функций для пользователей, таких как встроенные календари, задачи, чаты, контакты и телефония.

3. Уменьшены затраты на сопровождение и обслуживание почтового сервера.
* - CommuniGate Pro - Запись в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных №7112

Samoware - Запись в Едином реестре российских программ для электронных
вычислительных машин и баз данных №6296